Vendeurs de bois de chauffage à Pont sur Vanne (89190)

Client je n'ai jamais eu à déplorer une déception suffisante pour donner un avis négatif sur cette société. Les seuls points faibles, à mes yeux concernaient la communication et le manque de précision dans les horaires de livraison, avec quelques petits ratés sans conséquence.
Mais cette année j'ai commandé 8 stères de bois qui m'ont été livrés en vrac alors que d'habitude la livraison se faisait dans des cages métaliques descendu par la grue du camion, le bois étant bien rangé.

Quand j'ai rangé le bois dans mon abri qui contient 7,5 stères, il me manquait 1 stère de bois...
J'ai essayé en vain de joindre la société DUCET mais personne ne répond et la messagerie est pleine.
J'ai donc envoyé un mail le 20 sptembre avec des photos, il est resté sans réponse et je ne peux joindre personne.
Je ne remets pas en cause l'honnêteté de cette société mais je m'interroge sur le fait qu'il soit impossible de les joindre

Essence du bois de chauffage satisfaisant ! livraison bien suivi , dans la cour de mon domicile comme je le voulais !
les livraisons se sont parfaitement déroulées ! L'ensemble de la prestation était convenable . Je peux recommandé le bois
de chauffage de Mr VARE

➕ Points positifs : Bois de bonne qualité , parfois un peu gros , mais les gens pourront signaler des moins gros !

➖ Points négatifs : aucun

Bois dur de très bonne qualité. Le livreur respecte les horaires de livraison et vous informe de son arrivé. C est parfait

Nous avons acheté depuis 3 fois du bois de chauffage chez ARNAUD BOIS. Ce sera la dernière fois ! A chaque fois, il manque du bois. Jusqu'à maintenant, bon gré, mal gré, un complément de livraison était effectué mais cette fois, MONSIEUR maintient que la bonne quantité a été livrée et ne veut pas revenir sur sa position. Il ne veut pas venir faire le point et constater le manque ce qui augmente fortement le prix du M3 !!! cela le passe de 82 € à 136 € !! LE PRIX DEVIENT DONC EXHORBITANT !!!

➕ Points positifs : BOIS DE BONNE QUALITE

➖ Points négatifs : MANQUE DU BOIS A CHAQUE LIVRAISON
PAS DE DIALOGUE POSSIBLE
PRIX EXHORBITANT

J'ai acheté et payé à la livraison 6 stères de bois de chauffage à 95€ le stère mais après rangement, il manquait 1,2 stère soit 0,96 m3. Malgré ma réclamation, rien ne bouge. Pire encore la secrétaire me menace de m'attaquer au tribunal.

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : Bois de Chauffage de mauvaise qualité

A recommander ! Très bon accueil ! Bois d'excellente qualité 👍